Política de Troca

A Bike Haus, garante a primeira troca do produto sem qualquer custo adicional. A troca pode ser solicitada através do nosso site no link Contato em até 7 dias após o recebimento da mercadoria. Para sua comodidade, você receberá um código de logística reversa para utilizar em até 7 dias, para o envio da sua mercadoria sem custo, este código possui validade, e a data não será atualizada. Caso a mercadoria não seja devolvida no prazo, o frete para a troca ficará a cargo do cliente. Confeccionamos e garantimos produtos de qualidade, desta forma, caso você tenha recebido seu produto com alguma suposta falha, pedimos que comunique imediatamente. Chegando em nossa sede, a mercadoria será analisada, e sendo aprovada, você receberá outra mercadoria ou um vale para ser utilizado em nova compra. O produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução para troca e devolveremos o produto ao remetente.